THAC

หลักสูตรบริหารจัดการความขัดแย้งในสถานที่ทำงานของสถาบันอนุญาโตตุลาการ เป็นหลักสูตรที่มีการปรับปรุงจากหลักสูตรเดิม มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจธรรมชาติความขัดแย้ง รูปแบบและสาเหตุของความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานลักษณะต่างๆกัน  กระบวนการจัดการความขัดแย้ง และการเลือกใช้กลยุทธ์การจัดการความขัดแย้งได้อย่างเหมาะสมกับรูปแบบและสถานการณ์ความขัดแย้งนั้นๆ เพื่อให้สามารถเปลี่ยนความขัดแย้งเชิงลบให้ลดน้อยลงอยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยจะมีรูปแบบของการ workshop รวมถึง 7 ขั้นตอนการประนอมข้อพาทของสถาบันอนุญาโตตุลาการเสริมด้วย
ประโยชน์ที่จะได้รับ
1. เข้าใจนิยามความขัดแย้งและเห็นความสำคัญในการบริหารจัดการความขัดแย้งในที่ทำงาน
2. เข้าใจรูปแบบและสาเหตุความขัดแย้งในที่ทำงาน และมีกลยุทธในการจัดการความขัดแย้งได้                                                                             
3. ได้ฝึกปฏิบัติการบริหารความขัดแย้งจากสถานการณ์จำลองรูปแบบต่างๆ เพื่อให้สามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล             
4.ได้ทราบถึง 7 ขั้นตอนของการประนอมข้อพิพาทเพื่อต่อยอดในหลักสูตรอบรมผู้ประนอมข้อพิพาทได้